东浩物流专业全球国际海运/空运/亚马逊FBA头程/越南专线/进出口报关等国际物流服务,台湾海运是我们较多业务之一，本次分享客户案例：激光切割机到台湾基隆港海运拼柜客户案例

客户是来自深圳的一家激光切割机设备生产企业，主要销售国内市场，接到了来自台湾客户的询价，要求海运拼柜到台湾基隆港并且先支付定金，等待货物上传后提供了提单复印件再付尾款

这对于从来没有做过出口工厂来讲完全不知道应该怎么办？首先不知道如果安排海运物流到台湾基隆港，关键也不知道这样先发货后尾款能不能收到？

带着这些问题客户负责人姚小姐通过网络搜索找到了我司，先是电话沟通姚小姐将担心的 问题告诉了我，经了解他们工厂已经把进出口资质以及外币账号都已经办好了，目前就是担心能不能收到尾款以及如何海运到台湾基隆港的问题

了解到情况我很明确的告诉了姚小姐以下两点：

1.海运拼柜到台湾基隆港所有环节我司可以全权负责，并告知了大概费用。

2.关于客户见到提单复印下才可以安排付尾款是外贸交易中常见的交易方式，而且由我司安排海运到台湾基隆港，我可以做得到的是保证在他们没有付款前不能提货，只有经过发货人应许后我们才会放货给台湾客户。

姚小姐在经过与我的沟通表示，既然是常见交易方式并且可以保证他们不付款无法提货，我们就可以接下来订单了，并添加了微信保持联系。

当天下午姚小姐告诉他们订单接下来了，预计一个月安排发货，台湾客户要求提供INVOICE（形式发票）安排预付款，由于第一次接触外贸，都知道这是什么东西，于是我在微信发了一些常用的INVOICE模板参考使用，并告知这种交易方式叫做CIF KEELUNG,TAIWAN

提供了INVOICE模板后又一步步教姚小姐怎么填写内容………….

又过了一些天后姚小姐告诉机器已经做好了，提供链接机器的尺寸看如何打木箱以及安排到台湾基隆港海运，我提供BOOKING模板，并告知如何填写

根据机器的功能、用途等一起查好了海关编码要求提供机器的详细信息，准备做报关资料

打好木箱后安排订舱，提供了入仓单，工厂自己负责送货到海运监管仓库

接下来就是帮他们做报关资料了

货到仓库后第一时间先提供了提单草稿，方便工厂提前找台湾申请尾款，最终货物顺利海运到了台湾基隆港口，客户也顺利的收到尾款，完成了协助客户完成了第一次出口订单。

非常感谢姚小姐对我司的信任与支持，从未蒙面的情况只是经过了简短的电话沟通就决定了未收全款的情况下接单、发货。

我也很高兴能帮助一个对外贸零基础的工厂完成了从接单到出货的整个过程，实现了第一笔外贸订单的突破，虽然整个过程比较复杂、繁琐，但最终能够促进完成了这笔生意，还是有点小小的成就感，这次的客户案例刚好完全体现了东浩物流专业赢得信赖、服务创造价值的理念，东浩不止是一家物流公司，而是一家外贸综合服务商。